TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

Norme Generali

  1. L’accesso all’area degli eventi e la partecipazione alle esperienze sono consentite esclusivamente a persone maggiorenni, ove non specificato diversamente;
  2. I partecipanti dichiarano di essere in buono stato di salute, di non essere in stato di gravidanza, e di non soffrire di patologie cardiache o altre patologie a rischio. Si raccomanda di comunicare eventuali dubbi prima dell’acquisto, inviando una email all’indirizzo info@openthegate.it così da valutare insieme la partecipazione di individui potenzialmente a rischio;
  3. Ogni partecipante si assume la responsabilità di danni causati, a se stesso o ad altri, dall’utilizzo inappropriato di oggetti o attrezzature;
  4. I partecipanti saranno responsabili della propria persona. Si atterranno alle prescrizioni in materia di sicurezza e seguiranno eventuali disposizioni dettate dallo staff.


Responsabilità

  1. Ogni giocatore accetta di partecipare alle attività sotto la propria volontà e responsabilità;
  2. E’ vietato correre, in caso di violazione il partecipante si assume la respondabilità di eventuali danni causati dal proprio comportamento;
  3. I giocatori, sono invitati a partecipare agli eventi sprovvisti di oggetti di valore, in quanto potrebbero danneggiarsi o smarrirsi;
  4. Lo Staff non è responsabile di eventuali smarrimenti e/o furti subiti all’interno dell’area dell’evento;
  5. Coloro che rechino danno a persone e/o cose di pertinenza della struttura saranno ritenuti responsabili e chiamati a risponderne ai sensi di legge;
  6. Lo Staff declina ogni responsabilità per danni a persone e/o a cose conseguenti da un utilizzo improprio dell’attrezzatura e delle strutture, nonché quant’altro dovesse accidentalmente accadere tra i partecipanti;
  7. Rompere o forzare gli oggetti presenti all’interno verrà punito ai sensi di legge.


Staff

  1. Durante le esperienze sarà prevista la presenza di membri dello staff che potrebbero interagire con voi;
  2. Gli attori interpretano un ruolo, pertanto interagiranno con voi in base a tale ruolo; questo potrebbe portarli anche ad aggredirvi verbalmente e/o insultarvi: ciò sarà da intendersi esclusivamente ai fini del gioco;
  3. Gli attori potrebbero sporcarvi e rovesciarvi addosso materiale sgradevole;
  4. Ogni accadimento è unicamente da intendersi a scopo ludico;
  5. I partecipanti si impegnano a collaborare con lo staff senza opporre resistenza o arrecando danni a cose e/o persone;
  6. Episodi di violenza saranno puniti a norma di legge, oltre a comportare l’immediato allontanamento dall’area dell’evento senza rimborso alcuno.


Abbigliamento

  1. Fare riferimento alla sezione “abbigliamento” dello specifico evento a cui si intende partecipare;
  2. L’organizzazione nega ogni responsabilità sui capi d’abbigliamento indossati dai partecipanti;
  3. Indossare calzature appropriate, come indicato nello specifico evento;
  4. Sono vietati oggetti che potrebbero arrecare danni a cose e/o persone o comunque essere fonte di pericolo per l’utilizzatore stesso (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: catene, accendini, coltelli, ecc…).


Comportamento

  1. Le persone in evidente stato di ebbrezza o sotto l’effetto di sostanze stupefacenti non saranno in alcun modo ammesse all’evento e saranno allontanate tempestivamente, senza rimborso alcuno;
  2. I partecipanti sono tenuti a mantenere un comportamento civile ed educato anche per evitare danni e/o molestie ad altri partecipanti o a cose;
  3. I giocatori sono invitati a comportarsi in modo da non mettere in pericolo o infastidire altre persone, mantenendo inoltre un tono di voce adeguato;
  4. I giocatori riconoscono che lo Staff può, in qualsiasi momento, allontanare le persone che con il loro comportamento contravvengono agli articoli del presente Regolamento, rechino molestia agli altri utenti, mettano in pericolo la propria e l’altrui incolumità e comunque siano di pregiudizio all’organizzazione ed al buon andamento dell’attività.


Prescrizioni

  1. Tutti gli eventuali accadimenti straordinari, quali incidenti od altro fatto di rilievo verificatosi all’interno dell’area dell’evento, dovranno essere denunciati allo Staff prima di abbandonare l’area dell’evento. Il personale interno procederà alla convalida della ricostruzione della dinamica del sinistro;
  2. Ogni reclamo, ove non comunicato prima dell’uscita sarà considerato privo di effetto anche riguardo ai fini di un eventuale risarcimento danni.


Avvertenze

  1. Compilando il campo e-mail, autorizzate The Gate Srls ad inserirvi nella propria mailing list, in modo da potervi trasmettere richieste di recensioni e informazioni relative ad eventi inerenti l’attività di The Gate Srls;
  2. Durante l’esperienza potrebbero essere scattate fotografie come foto ricordo che ritraggono i giocatori o effettuate videoriprese; i partecipanti acconsentono implicitamente a pubblicare tali fotografie e/o video sui profili social gestiti da The Gate Srls, salvo diversamente richiesto, in forma scritta, prima dell’uscita dall’area dell’evento;
  3. Le videoregistrazioni citate al punto sopra potrebbero essere utilizzate da The Gate Srls a fini promozionali;
  4. Al termine dell’esperienza, lo Staff chiede di NON divulgare indizi, enigmi, ed in generale informazioni legate allo svolgimento del gioco stesso, in particolar modo su siti internet e social network. Oltre a rovinare l’esperienza ad altri giocatori, questo comporterebbe la violazione del presente regolamento, costringendo pertanto The Gate Srls a dar corso ad azioni legali per poter salvaguardare i propri diritti d’autore – proprietà intellettuale – copyright.


Risarcimento

  1. In caso di sospensione, rinvio o annullamento dell’evento causato dagli organizzatori sarà possibile richiedere il rimborso completo della prenotazione;
  2. Non sono previsti rimborsi in caso di violazione dei termini del servizio, interruzione dell’evento, mancata partecipazione o cambi di programma imputabili ai partecipanti, anche per cause fortuite o di forza maggiore;
  3. Nel caso in cui l’evento non si possa svolgere per cause di forza maggiore, non perderete la vostra prenotazione e l’evento sarà ripianificato per nuove date future;
  4. L’evento si svolgerà regolarmente anche in caso di eventi atmosferici ostili ove non specificato diversamente nella sezione dello specifico evento.