regolamento

TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

Le attività all’interno di “The Gate – Escape Room” sono disciplinate ai sensi e per gli effetti della normativa vigente e dal presente Regolamento. Le parti si impegnano a rispettare e a far rispettare quanto disposto dal presente Regolamento interno.

 

Norme Generali

1. L’accesso ai locali e la partecipazione all’esperienza dell’Escape Room è consentita a tutte le persone maggiorenni nonchè ai minori accompagnati da un genitore o da un accompagnatore maggiorenne munito di apposita delega;

2. Il genitore e/o l’accompagnatore rimane responsabile della valutazione dell’idoneità dell’esperienza ludica a cui parteciperà unitamente al minore secondo lo stato di salute e le capacità motorie di quest’ultimo;

3. Il genitore e/o l’accompagnatore dichiara di aver compreso il tema dell’esperienza ludica, pertanto, rimane responsabile, nei confronti del minore, della valutazione dell’idoneità della stessa in relazione alle tematiche affrontate;

4. L’orario di inizio partita è indicato sulla prenotazione. In caso di ritardo saranno sottratti minuti dall’esperienza, in quanto nell’ora successiva potrebbero esserci altre prenotazioni. Viene segnalato che in questo caso non sarà possibile ottenere alcun rimborso e/o scontistica.

 

Responsabilità

5. Ogni giocatore accetta di partecipare al gioco sotto la propria volontà e responsabilità;

6. I partecipanti che soffrono di particolari allergie e/o fobie è bene che avvertano preventivamente la Direzione;

7. I partecipanti sono invitati ad inserire, all’interno di un’apposito armadietto, i propri beni. La chiave dell’armadietto verrà consegnata a uno dei partecipanti il quale ne sarà pienamente responsabile;

8. La Direzione non è responsabile di eventuali smarrimenti e/o furti subiti all’interno della struttura;

9. La Direzione declina ogni responsabilità per danni e sinistri alle persone e alle cose che possano verificarsi nel parcheggio e camminamento pedonale, ivi compresi gli oggetti lasciati all’interno delle vetture;

10. Coloro che rechino danno a persone e/o cose di pertinenza della struttura saranno ritenuti responsabili e chiamati a risponderne ai sensi di legge;

11. La Direzione declina ogni responsabilità per danni a persone e/o a cose conseguenti da un utilizzo improprio dell’attrezzatura e delle strutture, nonché quant’altro dovesse accidentalmente accadere tra i partecipanti.

 

Svolgimento del gioco

12. Durante l’esperienza in Escape Room ci si trova rinchiusi all’interno di una o più stanze a tema per un lasso di tempo prestabilito. Risolvendo gli enigmi proposti sarà possibile trovare una via d’uscita;

13. Per la risoluzione degli enigmi non saranno necessarie particolari conoscenze e/o competenze, né servirà l’uso della forza. La capacità di osservazione, percezione ed intuizione insieme alla comunicazione e al gioco di squadra saranno gli unici strumenti utili a raggiungere tutti gli obiettivi e uscire dalla stanza. Rompere o forzare gli oggetti presenti all’interno della stanza verrà punito ai sensi di legge;

14. In alcune stanze a tema i partecipanti potrebbero venire momentaneamente legati ad alcuni oggetti di arredo presenti nella stanza o vincolati tra giocatori stessi. Questa limitazione è unicamente da intendersi a scopo ludico. I partecipanti potranno richiedere, in qualsiasi momento, l’ausilio dello staff per la rimozione dei vincoli;

15. In ogni stanza a tema potrebbero esserci oggetti che non sarà consentito toccare (cavi elettrici, tendaggi neri). I predetti elementi non fanno parte del gioco se non a livello scenografico e/o funzionale.

 

Abbigliamento

16. Non è necessario avere un abbigliamento particolare, sono sconsigliati i tacchi a causa della pavimentazione all’interno di alcune delle stanze;

17. I partecipanti non dovranno portare all’interno delle stanze a tema oggetti che potrebbero essere smarriti, danneggiati o che potrebbe arrecare danni a cose e/o persone o comunque essere fonte di pericolo per l’utilizzatore stesso (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: catene, accendini, coltelli ecc…).

 

Divieti generali

18. Le persone sotto effetto di alcol o sostanze stupefacenti non saranno in alcun modo ammesse all’interno dello stabile e saranno pertanto allontanate tempestivamente;

19. All’interno delle stanze a tema è vietato utilizzare il telefono cellulare, sia per eseguire telefonate sia per riprese e/o fotografie;

20. E’ vietato fumare.

 

Comportamento

21. I frequentatori di “The Gate – Escape Room” sono tenuti a mantenere un comportamento civile ed educato anche per evitare danni e/o molestie ad altri frequentatori o a cose;

22. I visitatori/spettatori sono invitati a comportarsi in modo da non mettere in pericolo o infastidire altre persone, mantenendo inoltre un tono di voce adeguato.

23. I frequentatori riconoscono che la Direzione può, in qualsiasi momento, allontanare le persone che con il loro comportamento contravvengono alle norme del presente Regolamento, rechino molestia agli altri utenti, mettano in pericolo la propria e l’altrui incolumità e comunque siano di pregiudizio all’organizzazione ed al buon andamento dell’attività.

 

Prescrizioni

24. La Direzione comunica che l’area di “The Gate – Escape Room” è munita di telecamere di sorveglianza allo scopo di vigilare sul corretto comportamento dei partecipanti e degli eventuali spettatori e per garantire la sicurezza di cose e persone

25. Tutti gli eventuali accadimenti straordinari, quali incidenti od altro fatto di rilievo verificatosi all’interno di “The Gate – Escape Room”, dovranno essere denunciati alla Direzione prima di uscire dalla struttura;

26. Il personale interno procederà alla convalida della ricostruzione della dinamica del sinistro mediante compilazione di uno specifico rapporto;

27. Ogni reclamo, ove non comunicato prima dell’uscita da “The Gate – Escape Room”, sarà considerato privo di effetto anche riguardo ai fini di un eventuale risarcimento danni.

 

Avvertenze

28. Compilando il campo e-mail, autorizzate The Gate Srls ad inserirvi nella propria mailing list, in modo da potervi trasmettere richieste di recensioni, comunicazioni promozionali e informazioni relative ad eventi inerenti l’attività di The Gate Srls;

29. Al termine dell’esperienza saranno scattate fotografie come foto ricordo che ritraggono i giocatori; i partecipanti acconsentono implicitamente a pubblicare tali fotografie sui profili social gestiti da The Gate Srls, salvo diversamente richiesto, in forma scritta, prima dell’uscita dalle strutture dove l’esperienza ha avuto luogo;

30. The Gate Srls si riserva la possibilità di cedere gli indirizzi di posta elettronica a soggetti terzi;

31. Al termine della partita, la direzione chiede di NON divulgare indizi, enigmi, ed in generale informazioni legate allo svolgimento del gioco stesso, in particolar modo su siti internet e social network. Oltre a rovinare l’esperienza ad altri giocatori, questo comporterebbe la violazione del presente regolamento, costringendo pertanto “The Gate – Escape Room” a dar corso ad azioni legali per poter salvaguardare i propri diritti d’autore – proprietà intellettuale – copyright.